Bạn đang làm Content Marketing Freelance hoặc phụ trách nội dung cho doanh nghiệp? Có bao giờ bạn rơi vào trạng thái bí ý tưởng dù đã có sẵn chủ đề? Điều gì khiến một Content Angle trở nên thu hút và có giá trị với người đọc? Việc chọn đúng góc nhìn không chỉ giúp tăng khả năng kết nối với đối tượng mục tiêu mà còn cải thiện rõ rệt hiệu suất SEO và trải nghiệm người dùng.
Trong bài viết này, Thiết Kế Website Nguyễn Minh sẽ cùng bạn khám phá khái niệm Content Angle, cách ứng dụng nó vào thực tế và các yếu tố giúp định hình một hướng tiếp cận nội dung vừa sáng tạo vừa chuẩn SEO. Đây là kiến thức cần thiết không chỉ với người mới bắt đầu mà cả những chuyên gia content đang muốn bứt phá hiệu quả nội dung hiện tại.
Content angle là gì?
Content angle là gì? Content angle là cách triển khai một chủ đề lớn thông qua những góc độ khác nhau, những góc nhìn khác nhau, hoặc dựa vào tình huống khác nhau, nhân vật khác nhau. Đây là yếu tố giúp xây dựng một chủ đề theo hướng độc đáo, hấp dẫn, đồng thời tạo sự khác biệt không đụng hàng cho doanh nghiệp.
Bạn được giao nhiệm vụ sản xuất nội dung cho từ khóa “khóa học làm bánh”. Khi tìm kiếm trên Google hoặc Facebook, bạn dễ dàng bắt gặp hàng loạt kết quả như:
- Khóa học làm bánh cho người mới bắt đầu
- Những ai không nên tham gia khóa học làm bánh
- Ca sỹ XYZ khoe sản phẩm đầu tay sau khi tham gia khóa học làm bánh cực chất
- Làm thế nào để ghi điểm với mẹ chồng tương lai trong lần đầu ra mắt? (với nội dung hướng đến khóa học làm bánh)
Nhiệm vụ quan trọng của Content angle là giúp nội dung của thương hiệu hoặc nội dung của doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hấp dẫn, đồng thời nổi bật giữa biển thông tin hỗn độn trên môi trường số. Đây cũng là bước phát triển sâu hơn từ content pillar, nhằm tạo ra các góc nhìn sâu hơn, chi tiết hơn cho một chủ đề trọng tâm.
Phân biệt Content Angle và Content Pillar trong chiến lược marketing hiện đại
Trong quá trình xây dựng nội dung và triển khai chiến dịch marketing hiệu quả, việc phân biệt Content Angle và Content Pillar là yếu tố then chốt, giúp doanh nghiệp định hình rõ ràng hai cách tiếp cận khác nhau nhằm tăng cường giá trị thương hiệu và tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách thông minh hơn.
Content Pillar được ví như bộ khung xương vững chắc, đại diện cho một chiến lược toàn diện nhằm xây dựng nội dung xoay quanh chủ đề chính của thương hiệu hoặc mục tiêu chính của thương hiệu. Nó đóng vai trò xác định phạm vi nội dung cốt lõi, giúp tạo sự nhất quán trong truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng.
Trong cùng một lĩnh vực, các doanh nghiệp thường có cấu trúc tương tự về content pillar. Tuy nhiên, việc điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và vị thế thương hiệu là yếu tố quyết định sự thành công dài hạn.
Ngược lại, Content Angle tập trung vào cách truyền đạt thông điệp, là “gia vị” sáng tạo tạo nên sự khác biệt và tinh tế trong cách tiếp cận nội dung. Nó phản ánh góc nhìn độc đáo của thương hiệu, thể hiện cá tính rõ ràng thông qua từng bài viết, hình ảnh hay video marketing.
Cách triển khai Content Angle linh hoạt và thay đổi dựa trên quy mô doanh nghiệp, định hướng chiến lược và góc nhìn doanh nghiệp, cũng như định vị thương hiệu trên thị trường. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng hiểu rõ giá trị và đặc điểm chi tiết của thương hiệu một cách sâu sắc hơn.
Nếu Content Pillar giúp xác định chủ đề cốt lõi, thì Content Angle lại tập trung vào sự sáng tạo và đột phá trong cách thương hiệu giao tiếp với khách hàng. Chính sự kết hợp giữa cả hai khái niệm này tạo nên một chiến lược nội dung mạnh mẽ, giúp thương hiệu vừa bền vững về giá trị, vừa linh hoạt trong cách tiếp cận thị trường.
Các loại Content angle lôi cuốn độc giả trong chiến dịch Content marketing
Việc lựa chọn Content angle phù hợp không chỉ giúp thương hiệu ghi điểm trong lòng khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing. Tùy thuộc vào đối tượng độc giả, ngân sách, đặc điểm thương hiệu và mục tiêu thương hiệu, bạn có thể áp dụng các gợi ý dạng Content angle dưới đây để thu hút độc giả mạnh mẽ hơn trong các chiến dịch Content marketing:
Content angle nêu rõ lợi ích khách hàng
Khách hàng luôn muốn hiểu rõ lợi ích sản phẩm hay lợi ích dịch vụ mang lại cho mình. Đây chính là một Content angle lôi cuốn độc giả mạnh mẽ. Lợi ích có thể chia thành hai dạng:
- Lợi ích lý tính: liên quan đến cấu tạo sản phẩm, chức năng sản phẩm, ví dụ như tiết kiệm thời gian, dễ sử dụng, hiệu quả nhanh.
- Lợi ích cảm tính: tác động đến cảm xúc như sự an tâm, cảm giác hạnh phúc, nâng cao hình ảnh cá nhân.
Ví dụ, với mô hình Bếp chay nhà Nấm:
- Lợi ích lý tính: bữa ăn nhanh, đầy đủ dinh dưỡng.
- Lợi ích cảm tính: phụ nữ có thêm thời gian chăm sóc bản thân, gia đình hạnh phúc, hình ảnh người phụ nữ hiện đại.
Content angle dạng “làm thế nào” với hướng dẫn cụ thể
Các cụm từ khóa tìm kiếm như “làm thế nào”, “hướng dẫn cách” luôn có lượng truy vấn cao trên Google. Việc tạo bài hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hướng dẫn các bước thực hiện một công việc cụ thể giúp tăng khả năng hiển thị và Content angle hữu ích với độc giả.
Đặc biệt, với sản phẩm kỹ thuật, sản phẩm đặc thù, hoặc sản phẩm mới, thì hướng dẫn dạng video luôn là hình thức khách hàng quan tâm nhiều nhất.
Fun fact: “Làm thế nào để theo dõi zalo của chồng” từng là câu hỏi hot trên Google.
Content angle dạng câu chuyện thương hiệu
Nội dung truyền cảm hứng từ câu chuyện về thương hiệu, người sáng lập thương hiệu, hay văn hóa nội bộ doanh nghiệp luôn dễ chạm tới cảm xúc khách hàng. Thay vì dùng những con số khoe doanh nghiệp, hãy kể câu chuyện đằng sau các con số đó.
Trong chiến dịch tuyển dụng, bạn có thể dùng Content angle này để thể hiện môi trường làm việc doanh nghiệp, hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, từ đó tạo nên chiến lược thu hút nhân tài hiệu quả.
Content angle dạng chia sẻ từ chuyên gia
Một sản phẩm/dịch vụ khi được chuyên gia trong ngành đánh giá cao sẽ nhanh chóng tiến tới niềm tin khách hàng. Đặc biệt là trong các lĩnh vực liên quan đến yếu tố sức khỏe, việc ứng dụng Content angle dạng chia sẻ từ chuyên gia sẽ tạo được sự uy tín và tăng chiến lược Content marketing đáng kể.
Ngoài ra, lượng người theo dõi chuyên gia cũng giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu và tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ.
Content angle về so sánh
Trong cuộc sống có vô vàn lựa chọn và ai cũng muốn chọn thứ tốt nhất. Vì vậy, một bài viết so sánh cụ thể sẽ giúp độc giả đỡ phải tìm thông tin từng loại riêng lẻ. Các content dạng so sánh thường dễ ghi điểm với người đọc và giúp họ đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn.
Tuy nhiên, hãy xây dựng bài viết từ góc nhìn đa chiều, tập trung lợi ích người đọc. Tránh thiếu tính khách quan hoặc mang tính cá nhân cao, điều này sẽ làm mất niềm tin từ độc giả.
Những yếu tố tạo nên Content Angle hấp dẫn trong chiến lược Marketing hiện đại
Content Angle phù hợp đối tượng khách hàng nền tảng cho thành công
Muốn xây dựng Content Angle phù hợp đối tượng khách hàng, việc đầu tiên là phải thấu hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu. Chỉ khi xác định được sự liên quan, sự đồng điệu và phù hợp từng đối tượng khách hàng, doanh nghiệp mới có thể tạo ra nội dung mong muốn và chạm đến nhu cầu thật sự của họ. Đây chính là cơ sở tạo Content Angle hấp dẫn, giúp thông điệp truyền thông trở nên dễ tiếp nhận và lan tỏa.
Một Content Angle hiệu quả không nằm ở việc bạn muốn truyền tải điều gì, mà là cách tiếp cận insight khách hàng một cách khéo léo. Để đánh giá mức độ phù hợp Content Angle, doanh nghiệp cần theo dõi lượt tương tác, feedback khen chê, cũng như góp ý từ người trải nghiệm sản phẩm, góp ý từ người trải nghiệm dịch vụ trên nhiều nền tảng khác nhau. Một Content Angle mẫu lôi cuốn là phải nhắm thẳng phân khúc khách hàng cụ thể và có khả năng đưa về lượng khách hàng tiềm năng chuyển đổi cao.
Giải quyết nỗi đau khách hàng
Việc khai thác nỗi đau khách hàng và tận dụng vào Content Angle chính là chiến lược giúp nâng cao tỷ lệ chốt đơn nhanh chóng. Khi Content Angle giải quyết nỗi đau và xoa dịu nỗi đau khách hàng, thương hiệu sẽ từng bước thành công chinh phục khách hàng tiềm năng.
Một Content Angle ví dụ Lifebuoy từng được xem là “case study” điển hình. Khi thương hiệu tung ra sản phẩm rửa tay diệt vi khuẩn trong 10 giây, họ đã đánh trúng insight: trẻ con rửa tay qua loa, người lớn rửa tay qua loa, dẫn đến chưa đảm bảo vệ sinh. Trong khi để làm sạch hiệu quả, thông thường nước rửa tay cần ma sát kỹ càng trong 1 phút rồi mới rửa qua nước. Content Angle Lifebuoy đánh đúng điểm yếu khách hàng, giúp sản phẩm bán rất chạy, đặc biệt sử dụng nhiều trong gia đình có con nhỏ, sử dụng nhiều trong nhà hàng, và sử dụng nhiều trong khách sạn – những nơi yêu cầu cao về vệ sinh tay.
Thể hiện tính cách thương hiệu qua giọng điệu truyền thông
Một trong những yếu tố quan trọng tạo Content Angle hấp dẫn là thể hiện giọng điệu riêng của doanh nghiệp, hay còn gọi là Brand voice. Đây chính là giọng nói riêng biệt của doanh nghiệp, cần được vận dụng cho mọi kênh truyền thông như bản tin, bài đăng trên Social Media, thông báo nội bộ, hay video quảng cáo.
Chẳng hạn, khi brand xây dựng đối tượng khách hàng trẻ, cụ thể nhóm tuổi 12-18 tuổi, thì giọng điệu Content Angle hài hước, giọng điệu Content Angle bắt trend, theo kịp xu hướng, mang tính trong sáng, tích cực, và luôn hướng đến điều mới mẻ là điều cần thiết. Ngược lại, với nhóm đối tượng khách hàng giới doanh nhân hay người thành đạt, giọng điệu Content Angle nghiêm túc, cung cấp tri thức hữu ích và cung cấp tri thức khoa học lại tạo được sự tin tưởng cao hơn.
Minh chứng cụ thể hãng bao cao su Durex là ví dụ hoàn hảo. Content Angle thể hiện rõ Brand voice của Durex: giọng điệu Content Angle Durex khác biệt, ngắn gọn, hài hước, và đầy táo bạo, đánh mạnh vào tâm lý thỏa mãn nhu cầu tình dục của nhóm khách hàng trẻ. Nhờ vậy, Durex không chỉ chiếm lĩnh thị trường mà còn để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng người tiêu dùng.
